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信任,客户满意是对我们最大的肯定——全包圆装饰 | 张大龙

一年之计在于春,装修界也有“金三银四”的说法,不过,今年装修行业的“金银时代”继续3U娱乐,各家装企都在努力推活动搞促销,积极约聊洽谈客户,签单效果也是惊喜不断。本期,3U娱乐《签单的秘密》栏目有幸邀请到天津全包圆装饰设计总监张大龙,作为本期主咖设计师嘉宾,大龙老师的签单究竟有哪些秘密呢?让我们一起揭晓谜底。

主咖简介

-为客户提供细致周到的服务-

天津全包圆装饰

设计总监·张大龙
  • 擅长风格

    新中式、美式、简约、欧式、北欧
  • 公司职位

    全包圆装饰·设计总监
  • 从业时间

    从业时间9年,毕业于天津城3U娱乐管理职业学院,毕业后长期从事设计工作,从最初的设计师助理,一步步蜕变成今天的设计部总监设计师。

设计作品

Design work

碧桂园、沽上3U娱乐、旺海公府、
保利玫瑰湾、金融街等

全包圆装饰设计总监

看张大龙视频中说了什么 >>>

签单的秘密

付出和收获永远是成正比的
01
2011年,大龙老师进入装修行业,从最初的设计师助理,主任设计师、首席设计师,再到现在的总监设计师,9年的努力和付出终于开花结果。
采访中,大龙老师如是说:“设计师的工作并不轻松,也没有常人想象中的那样风光。每一个设计师的工作状态每天不是在量房的路上,就是在门店与业主碰方案选材料,熬夜加班做方案赶图也是常有的事,碰到装修旺季和客户比较多的时候,忙的更是吃饭都顾不上,身体也很容易出小毛病。不过,每当看到业主赠送的一面面锦旗,一张张笑脸,一句句赞赏和肯定,所有的付出都是有意义的,都是值得的!”

签单的秘密

沟通是签单基础,信任是签单的保障
02
工作中,与业主积极有效的沟通很重要。在搞清楚弄明白业主需求后,设计师可以根据自己的经验向业主提出合理化的建议,对于如何与业主产生积极有效的沟通,大龙老师也给出他的建议:
①我之前遇到过一个业主,要求比较高,换了三个设计师沟通还是不满意,最后经理说让我去,我跟客户聊完之后发现,业主对装修设计比较有想法,他想要装修出来一件艺术品,不想将就留遗憾,我把我之前做过的案例给业主看,他觉得我是一个很有想法的设计师,之后的沟通就很顺利了。
②我觉得成功签单最重要的是有效沟通,设身处地的去了解客户真正想要的是什么,解决了他的顾虑之后就能很顺利的签约了。

签单的秘密

为难自己,用心做事
03
对于设计师来说,一面签固然很好,但是很多业主都是货比三家,可能还要沟通很长时间才能成功签约,针对这样的业主,大龙老师也给出了他的建议:
①我之前接待过一位业主,业主平时工作很忙,装修房子想更省心一些,之前就一直关注过北京全包圆,很认可整装模式,他从天津筹备建店开始、就来公司咨询、一直到天津店装修试营业期间,因为业主一直在北京,没有时间来天津,经过2个月的跟踪,最后通过网上签约、网上碰方案、网上选材、现在已经施工、客户非常认可公司。我们全包圆做的事情就是“为难自己,成就客户”。
②针对这种需要长期跟踪的业主、耐心是必须的、同时也需要跟业主能有顺畅的沟通,理性的业主更知道自己需要什么,我们要真心、诚心、耐心去为业主讲解分析,让他知道该如何选择。

签单的秘密

提升专业能力,丰富操作经验
04
每个人的成功都并非偶然,每个签单比较好的设计师都有自己的优势和特点,大龙老师也分享了自己成功的经验:
①我从不认为自己有突出的优点,我一直秉承公司的要求:对业主要真心、诚心、耐心,加上我们的专业,站在业主的角度为他们提供更适合自己的方案。
②我是做设计的,在设计上经常需要从局部到整体为业主考虑的更周全,用专业的角度去让业主知道该如何选择更适合他。
③一个设计师应该拥有设计灵感!有更好的沟通能力,提高自己的美学鉴赏能力,再有就是需要有丰富的操作经验。

签单的秘密

平台利于设计师成长,更有利于签单
05
不管是对个人成长还是签单,选择一个好的平台真的很重要,因为好平台能够加速设计师成长,锻炼设计师能力,而且现在的业主越来越相信品牌,所以一个好品牌,好平台更有利于设计师以后的签单。所以采访的最后,大龙老师也对年轻设计师给出了建议:
选择平台很重要,我来全包圆之后看到全包圆的理念:“让天下没有装不起的房子”,我觉得这个就是我以后要做的事情。还有就是一定不断的给自己充电,接受新鲜事物,才有设计灵感。

业主反馈

OWNER FEEDBACK
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优秀设计师

GREAT DESIGNER
天津全包圆装饰 专注百姓家装,以平米数定价的全包家装,超低定价迅速占领3U娱乐场,设计团队汇集了众多设计精英,深受业主的喜爱和欢迎。以下是全包圆装饰的设计师和他们的设计作品,欢迎大家品鉴。
刘磊——首席设计师

刘磊

—— 首席设计师
  • 擅长风格

    新中式、现代、欧式、美式
  • 公司职位

    全包圆装饰·首席设计师
  • 所获荣誉

    天津电视台《家居大变身》特约设计师、《聚焦房地产》特约设计师、中国建筑装饰协会会员
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王莹——首席设计师

王莹

—— 首席设计师
  • 擅长风格

    现代、北欧、轻奢
  • 公司职位

    全包圆装饰·首席设计师
  • 所获荣誉

    瑞丽家居推荐设计师
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